Juntos llegaremos más alto

    La voz de tu negocio

    Empecemos

    SOBRE NOSOTROS

    Desde 2002, gestionamos más de 30.000.000 llamadas al año. En todo este tiempo, hemos conseguido alcanzar nuestro objetivo: convertirnos en los auténticos portavoces de las compañías con las que trabajamos.
    Sabemos que para que la interacción sea óptima, la calidad y el trato deben ser profesionales pero también personales y cercanos. Desde ABANTE BPO apostamos por desarrollar y poner en valor la figura del teleoperador, para que actúe como principal embajador de tu empresa.
    Con más de 15 años de experiencia, hoy ABANTE BPO es una compañía de referencia del sector en España. ¿Nuestro valor diferencial? Una calibrada combinación de proximidad, compromiso y calidad. Desde nuestros dos call centers de Madrid y Lugo, contamos con un equipo multidisciplinar y multilingüe que nos permite trabajar en diferentes países. Y, lo que es más importante, un equipo de personas que trabajan cada día para ofrecer los máximos niveles de excelencia.
    SERVICIOS
    Nuestra experiencia nos posiciona como referencia del sector en la prestación de Servicios de Atención al Cliente y de Soporte Técnico, así como en Ventas Outbound/Inbound, y en implantación y desarrollo de Servicios de Excelencia Operativa internos.

    Servicios multilingües y multicanal

    Ofrecemos nuestros servicios en más de 7 idiomas no solo a través del teléfono sino mediante chat, mail, redes sociales, IVR, ChatBoot etc.

    Soporte Técnico Help Desk

    Contamos con el mejor equipo de Asistencia técnica, ofreciendo servicios de máxima calidad.

    Telemarketing

    Te ayudamos a mejorar tus ventas, siendo un referente en el sector tanto en ventas Outbound como Inbound.

    Encuestas de satisfacción

    Si quieres saber que opinan tus clientes, nosotros te lo contamos.

    Concertación de citas

    Conseguimos maximizar las visitas de tu equipo comercial.

    Servicios BPO y BPS

    Gestionamos todos tus procesos de negocio.

    Atención al Cliente

    Si quieres que seamos la voz de tu empresa, confía en nosotros y te ofreceremos el mejor servicio de atención que puedas imaginar, aumentando el nivel de satisfacción de tus clientes.

    Generación de LEADS

    Nos encargamos de buscar tu cliente perfecto en base a tu negocio.

    Venta y Servicios Postventa

    Ofrecemos atención al cliente después de la compra y es tan fundamental como las demás estrategias que has implementado en tu tienda en línea.

    Los detalles son la clave para la perfección

    Nuestra gente, infraestructura tecnológica, mejores prácticas, escalabilidad, y modelos de servicio nos permiten cumplir con tu compromiso de marca, para que puedas centrarte con confianza en hacer crecer tu negocio.

    NUESTROS CENTROS

    NOTICIAS

    Premio Platinum al mejor Contact Center
    “ ABANTE BPO gana el Premio Platinum al Mejor Proyecto BPO en Innovación tecnológica por el proyecto Renta 2017 en la IX edición de los Platinum Contact Center Awards.”.

    EQUIPO

    Nuestro equipo directivo

    José Antonio Guisasola

    Director ejecutivo
    Director de desarrollo de negocio

    Mónica González Dorado

    Directora de RRHH

    Carlos Fernández-Abril

    Director IT

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